voicemail



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Voicemail est un service en ligne (SaaS) pour automatiser des campagnes d’appels sortants avec des messages vocaux personnalisés, d’un naturel et d’un spontané 100% équivalent à un appel manuel professionnel.

relation client de très haute qualité

  • messages vocaux naturels et de qualité parfaite
  • information client immédiate
  • interactions téléphoniques et mises en relation possibles

service efficace

  • équipe commerciale libérée de l’information vocale
  • selon les cas : > 90% d’écoutes et > 50% de mises en relation
  • métriques et informations générées en temps réel

des messages pour tous les besoins

  • un message différent pour chaque client final
  • incluant une date, un horaire, un nom de ville, un prix, une référence produit…
  • ces messages semblent avoir été enregistrés spécifiquement pour chacun.
  • ils augmentent la fidélité client.
  • promotion personnalisée, suivi de commande, confirmation de RDV, de livraison, cadeau de fidélité…
  • délivrez le même message à un ensemble de clients pour des promotions, anniversaires, avantages carte, information sur une offre, …

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Voicemail-Transfer

Ce service prend le relai du téléconseiller dès qu’il se trouve en relation avec une messagerie vocale. En un clic, la communication est transférée vers nos serveurs qui se chargent du dépôt d’un message personnalisé, libérant ainsi le téléconseiller.

Voicemail-Direct

Votre centre d’appel est totalement libéré.
Nous déposons des messages personnalisés directement sur les répondeurs mobiles de vos clients, sans faire sonner leur téléphone.

Voicemail-File

Grâce à notre base de données vocales qui contient déjà plusieurs millions de prompts, nous personnalisons rapidement de nouveaux messages pour vos besoins et les mettons à votre disposition sur nos serveurs web. Vous pouvez ensuite les exploiter avec votre propre système téléphonique.

Voicemail-Call

Nous générons automatiquement les appels pour diffuser les messages personnalisés et proposer des mises en relation avec vos téléconseillers, ou toute autre interaction DTMF.